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儿童玩具更新换代快 玩具维修市场商机有待挖掘

2019年10月11日 栏目:健康

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 >  儿童玩具更新换代快 玩具维修市场商机有待挖掘 2010-09-29 16:07:39  

儿童玩具更新换代快,但玩具一旦损坏,却很难找到专业人士维修。价格不菲的玩具,成了留着没用、丢了可惜的 鸡肋 。

16日,记者走访调查发现,儿童玩具大多不享受 三包 服务,襄樊市场上缺少玩具维修店,玩具成了一次性产品。

玩具易坏 浪费严重

几百元的玩具,一下就成了一堆废铁

半个月前,我在市区一家商场买了一辆电动汽车,儿子没玩几天,就掉了一个轮子,商场不接受维修,几百元一下就成了一堆废铁。 15日,樊城区的黄女士说。

同样,市民张先生给儿子买的电动遥控直升机,因为螺旋桨损坏,也碰到了无法维修的尴尬局面。

张先生说,这个电动飞机花了200多元,他拿着撞坏的玩具找商家,但商家说没有配件,无能为力,要他联系厂家。 厂家远在广东,我不知道打了多少电话,但对方总说配件断货了,要我再等等。

张先生遂找到多家电器维修店,但维修师傅们说,没有螺旋桨配件,他们无法进行修理。

这些高档玩具动辄数百元,特别是一些设计复杂的电动玩具,有声、光、电的遥控,一旦某个环节出问题,就会报废。

小小故障 无法解决

没有合适的配件,技术再好也没有办法

因为一点小毛病被弃,实在令人惋惜。玩具维修有多难?记者对此进行了调查。

记者走访多家电器维修店了解到,普通的儿童玩具结构简单,维修师傅能够处理,但原理复杂、涉及更换零配件,他们就无能为力。

艾师傅在襄城新城湾经营一家电器维修店,他告诉记者,相比传统的家电维修行业,玩具维修相对容易,像电动玩具车、电动飞机之类的玩具,时间长了就会出现焊点脱焊、线路故障等小毛病,他很快就能修好。 但是,玩具出现零配件损坏等故障,苦于没有合适的配件,我也没有办法。 艾师傅说。

几年前,艾师傅曾想开一家玩具维修店,但后来打了退堂鼓。原因是:玩具不是生活必需品,市场相对较小。更重要的是,他找不到配件供应商。

当时,艾师傅找遍了襄樊所有的批发市场,也没能找到一个玩具零配件批发店。

最后,他与玩具生产厂家联系,但厂家却称,他们也没有生产玩具配件。

电动玩具 没有 三包

儿童玩具属 易坏品 ,坏了只能找厂家

电动玩具品种越来越丰富,档次、价位、科技含量越来越高,千元以上的玩具已屡见不鲜。

记者走访多家商场、超市、批发市场了解到,绝大多数电动玩具没有 三包 。

樊城区一家大型超市的玩具专柜,摆有一辆价值200多元的电动直升机。直升机的外包装盒上,有生产厂家及注意事项,但没有售后服务或维修说明。

营业员告诉记者,儿童玩具属 易坏品 ,孩子经常摔、砸,损坏都是人为造成的,如果损坏了,只能帮忙联系厂家。

这名营业员告诉记者,多数情况下,厂家会拒绝,有的则是拖延,到最后不了了之。

樊城区白鹤小商品批发市场上,各式各样的玩具应有尽有,变形金刚、机器人[34.58 0.03%]、电动汽车、直升机等,让人眼花缭乱。

走访10多家玩具店后,记者发现,很多高档玩具都不包修。玩具销售为何不包维修?

商家的观点几乎一致:玩具出现故障多是人为造成,多数厂家没有相应的售后服务点。

根据一家批发店厂家提供的联系方式,记者联系上一名某玩具生产厂家的销售经理。

对方坦言,由于玩具更新换代快,厂家很少生产玩具配件,加之维修成本较高,多数厂家不愿提供售后服务。

襄樊12315指挥中心介绍,玩具不在 三包 商品范围之列,商品的维修以厂家的规定和买卖双方的约定为准。据了解,12315很少接到关于玩具维修方面的投诉。

玩具维修 商机无限

按价格的10%收维修费,你是否心动

据媒体报道,北京有个玩具医院,投资仅几万元,平均每天可以收到一二十个玩具。一般粘粘补补的小修理,收费不到10元,贵一点的按玩具价格的10%收维修费,生意红火。

有需求就有市场,为何大家对玩具维修不感兴趣?团市委青工部部长王洪涛表示认为:从事修理行业的人员大多年纪偏大,以修理家电为主,对于高档玩具不太懂,尤其是科技含量高的玩具则一窍不通。而通过技工学校掌握了专业知识的年轻人,又不愿 屈尊 做修理。

王洪涛说,最关键的原因是大环境不允许,厂家没有售后,不提供配件。如果仅仅是线路问题,尚可以解决,但若是零件损坏,修理技术再好也无能为力。

开店之前 请听建议

与厂家达成协议,解决配件问题至关重要

要想开家玩具维修店,创业者需注意哪些?王洪涛提供了几点建议。

首先,准确选址。店址选择与玩具店创业是否成功大有关系。而玩具维修店应开在与市民生活十分贴近的地方,比如中高档住宅小区。如果店面周围有文具店或儿童服装专卖店等,则较易形成规模效应。

其次,与厂家联合。维修关键是配件,要与玩具厂家达成协议。

再次,多项经营。创业初期,维修店可以搭售新玩具、回收旧玩具,实现广撒网、重点捕捞的多项经营方式。

最后,要加强包装和宣传。既然是针对孩子,在店名的设计上,可以一改 维修中心 的称呼,像 玩具医院 等形象化的名字,更能突出玩具维修店的特色。

同时,进行适当的宣传,可以将潜在的市场需求激发出来,达到事半功倍的效果。

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